VERSAND & RETOUREN

Wann und wie versenden wir?

Der Versand erfolgt mehrmals in der Woche mit DHL GoGreen. Alle Bestellungen werden von uns in der Regel werktags innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und nach Zahlungseingang an DHL übergeben. DHL liefert die Pakete dann in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen aus. 

Was kostet der Versand?

Pro Bestellung berechnen wir pauschal Versandkosten von 4,90 Euro für die Lieferung innerhalb Deutschlands für Porto und Verpackung. 

Bitte behalte Deine Sendung im Blick!

Sobald das Paket unsere Produktion verlassen hat, bekommst Du einen DHL Sendungsverfolgungs-Link mit Deiner Paketnummer an Deine Mail-Adresse gesendet. Überprüf bitte auch Deinen Spam-Ordner, es kann je nach Mail-Anbieter vorkommen, dass die Versandmails leider mal dort landen. Wir bitten Dich, über den Sendungslink Deine Bestellung im Blick zu behalten und z.B. bei Umleitung an einen Paketshop Dein Paket innerhalb der Frist dort abzuholen.
Passiert das nicht, wird Deine Sendung an uns zurückgesendet. Alle Mehrkosten, die uns für eine Rücksendung und einen zweiten Zustellungsversuch entstehen, müssen wir Dir leider in Rechnung stellen. 

Wo liefern wir hin?

Aktuell liefern wir nach Deutschland. 

Wie sendest du ein Produkt zurück?

Innerhalb von 14 Tagen kannst Du Deine Bestellung im Originalzustand zurückgeben.

Unsere Adresse für Retouren:

manaomea GmbH
Almertsham 27
83129 Höslwang

Die Kosten Deiner Rücksendung sind von Dir zu übernehmen. Bitte beachte: Weniger Retouren schonen unseren Planeten!

Ware beschädigt? 

Falls es sich um ein beschädigtes Produkt handelt, kontaktiere uns bitte hierfür über die shop@manaomea.com und schicke uns ein Foto mit, im Anschluss stellen wir ein Retourenlabel zur Verfügung.